為了讓治療達到預期的效果，父母必須對與孩子發生沖突的時間和過程加以改變。父母必須通過具體的例子認識到在爭吵過程中他們可以打開什么開關。在這里“開關”的意思是指青少年用來使父母失去情緒控制而變得憤怒、沮喪或防衛的語言和行動，父母會因為孩子的這些語言和行動而容易脫離原先設定的軌道，從而不能有效地達到治療結果。

如果這樣的開關不斷地被啟動，那么就會由青少年來決定爭論的內容、方向和氣氛。當這種情況發生的時候，由于父母不能保持冷靜，也無法執行規則，因此由青少年來負責。

案例分析

每當父母想執行某項規則的時候，13歲的吉爾就會通過可以預知的啟動開關來使父母脫軌。吉爾會以這樣的話開始：“你們不再愛我了”和“我恨你們”，以使父母內疚?；蛘咄ㄟ^人身攻擊而使父母失去控制。如果這樣的話不奏效，那么吉爾就會轉到下一個層面，說她想要自殺。這一威脅通常能脅迫父母放棄原有的主張。不管在哪個層面上，孩子的目標是一樣的：巧妙地操縱父母的情緒以使自己保持已有的權力地位。

這里的重點在于教會父母把握過程的結構，特別是青少年是如何定位父母的弱點的，父母必須認識到這才是以前的治療無法成功的關鍵所在。孩子并不是壞人，更不是卑鄙小人，父母也不必感到軟弱無力，也不必責備自己。青少年只不過是以不同的方式來感知沖突，并能夠巧妙地使父母失控。咨詢師可以告訴父母他們是如何通過訓誡、說教和負疚等來不經意地啟動了青少年的開關。例如，一個15歲的男孩抱怨說每次他的成績提高時，他的父親會說他能考得更好。隨著時間的流逝，這個男孩不想再努力了，因為他感到即使再努力也不可能達到最好。教所有的人不要責備任何一方，并創造使父母和青少年改變其溝通時的沖突方式的氛圍。在這樣做的時侯，咨詢師可以為父母提供專門的策略——例如，撤退和等待、停止片刻、以不反應但堅決的方式來回應青少年。

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