父母和青少年對沖突的看法是不同的。父母是以結果取向的，他們只關心最終結果(如遵守規則、服從懲罰等);而問題青少年則是以過程取向的，他們關心的是控制氣氛或爭論本身的方向—即將父母逼向“死角”或“危險地帶”，從而使他們失去情緒控制及執行規則的能力。

案例分析

每次只要父母一執行非周末時間晚上不準外出的規則，15歲的拉蒂莎都會大喊大叫。父母被她的叫喊搞得煩惱不堪，因此每次都會情堵失控，從而陷入激烈的爭吵，最后每次都會因灰心而放棄，讓女兒外出。拉蒂莎以此證明她熟練地運用了叫喊的技巧來改變父母的情緒并控制爭論的方向。

規則和檢查措施在紙上看起來也許很好，但除非父母一開始就知道如何啟動開關，并掌握應對沖突的不同技巧，否則這些規則和檢查措施都不可能達到很好的成效。在沖突藝術領域里，青少年掌握的技巧比父母更為嫻熟。咨詢師必須使父母認識到他們的孩子并不是天生頑劣或化學元素失衡，而只是更為嫻熟地利用自己的弱點而已。因此，父母也必須學會“玩游戲”，或者應該比孩子玩得更好——換句話說，就是會改變沖突的時間和過程。

一旦咨詢師告知父母青少年是如何通過策略來戰勝他們的，接下來就有必要向父母傳授新的技巧策略來“對付”孩子，這可以通過以下三個策略來達到：

1.向父母說明如何找出青少年啟動的開關或危險地帶，并找到在沖突時他們能對青少年啟動的開關。

2.向父母說明如何發現不讓青少年啟動開關的時候以及他們不能啟動青少年開關的時間。

3.向父母說明如何用以下11種技巧作出不同的應對：

(1)撤退和等待;

(2)強調和暫停;

(3)應用導向技巧;

(4)創造秘密信號;

(5)父母中一方發話;

(6)詢問該行為是否適宜;

(7)再次充電;

(8)關注現在;

(9)把錯誤行為與人身攻擊區分開來;

(10)重建好的感覺;

(11)理解青少年進攻的5種級別。

延伸閱讀：

改變父母與孩子沖突的時間和過程

父母要善于尋找自身情緒“開關”并壓制開關

父母要為孩子將來的改變尋找例外和更多的可能性

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