在這個辦法中，我們要求父母舉出最近和過去發生過的一些例子，尋找當他們與孩子沖突時不使事態加劇的時刻，用這些“例外”向父母表明他們在過去是如何取得成功的。這樣，父母和咨詢師就可以從這些成功開始，從而避免沒有頭緒地隨意談論。
案例分析
一位父親努力尋找到兩個時刻，在這兩個時刻里他都能在發脾氣前鎮靜下來離開房間，并對13歲的斯泰西說以后再對她說抱歉。這兩次沖突與其他沖突不同，因為他沒有堅持到說“最后一個字”。這個父親便是以這種方式來確定他阻止斯泰西摁動開關的特殊情況。咨詢師通過尋找這個父親保持鎮靜與沒保持鎮靜之間的不同來擴大這方面的成功。父親說在鎮靜的時刻他會深呼吸，并告訴自己不要時孩子大聲叫喊進行人身攻擊。從這一描述出發，咨詢師要求父親在接下來的幾個星期里做更多這樣的嘗試。在多次嘗試以后，父親在與斯坦西沖突時表現得更好。
如果父母發現不了任何例外情況，那咨詢師可以問這樣的問題:“如果你希望將來有奇跡發生的話，那么，為了讓別人馬上認識到你的開關不再被啟動，而且你不再情緒失控，在接下來的爭吵中你會說些什么或做些什么?”在回答這個問題時，許多父母開始思考他們將來與孩子沖突時的方式，咨詢師可以采納他們的意見，并對這些意見加以修正和拓展，父母和咨詢師便以這樣的方式共同思考解決未來沖突。如果是父母而不是咨詢師多提出建議，那么解決問題的可能性就會增加。
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