前面，筆者跟大家說(shuō)到了陶宏開(kāi)教授成功的批評(píng)藝術(shù)。除此之外，要發(fā)揮批評(píng)教育的積極作用，實(shí)現(xiàn)其教育價(jià)值，促進(jìn)孩子改過(guò)遷善，健康發(fā)展，還必須注意以下五個(gè)問(wèn)題。

1.忌捕風(fēng)捉影，盲目泛化

存在過(guò)錯(cuò)的事實(shí)，是實(shí)施批評(píng)教育的基礎(chǔ)和前提。開(kāi)展批評(píng)必須先做好調(diào)查，核準(zhǔn)事實(shí)。批評(píng)要以事實(shí)為前提，切忌捕風(fēng)捉影，不可憑“聽(tīng)說(shuō)”，信“據(jù)說(shuō)”來(lái)給受批評(píng)者“定罪”。這樣不僅讓受批評(píng)者感到委屈，而且批評(píng)者在事實(shí)面前也往往會(huì)陷入被動(dòng)。

批評(píng)的泛化是指批評(píng)不能針對(duì)具體錯(cuò)誤就事論事，而是盲目夸大、發(fā)揮，從而引發(fā)被批評(píng)者的抵觸情緒，影響了批評(píng)的成效。如家長(zhǎng)經(jīng)常批評(píng)孩子說(shuō)“你這孩子就是不聽(tīng)話”。至于孩子究竟哪些方面不聽(tīng)話，自己希望孩子怎么做，其實(shí)很多家長(zhǎng)也沒(méi)有細(xì)想，“不聽(tīng)話”只是他們的一種主觀印象。很顯然，這就有“扣大帽子”的嫌疑，而這種“扣大帽子”式的批評(píng)是很難引起受批評(píng)者的注意的，自然也達(dá)不到批評(píng)的效果。

2.忌先入為主，主觀臆斷

“馬太效應(yīng)”無(wú)處不在，在教育中則往往表現(xiàn)為“先入為主”，“未論事，先及人”。一般來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)平時(shí)表現(xiàn)良好的學(xué)生和一個(gè)平時(shí)表現(xiàn)較差的學(xué)生同時(shí)站在犯錯(cuò)現(xiàn)場(chǎng)，老師通常會(huì)把責(zé)備的眼神直接投向平時(shí)表現(xiàn)較差者，很多時(shí)候甚至根本不向青紅皂白就把這個(gè)學(xué)生訓(xùn)斥一頓。但實(shí)際上，在本次事件中，真正的犯錯(cuò)者也許就是平時(shí)表現(xiàn)較好者。不管這個(gè)學(xué)生是否會(huì)為自己的冤屈辯解，但是怨恨和抵觸情緒早已在他心中生根發(fā)芽了。這既不利于學(xué)生的身心發(fā)展，也會(huì)影響他的學(xué)習(xí)積極性。因此，在批評(píng)中必須避免先入為主，主觀臆斷。

3.忌重復(fù)哆嗦，舊賬重提

心理學(xué)研究表明，生活中應(yīng)防止“超級(jí)效應(yīng)”。所謂“超級(jí)效應(yīng)”是指刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)引起人們極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。而很多教育者誤認(rèn)為重復(fù)批評(píng)能加深對(duì)批評(píng)者的刺激，起到提醒作用。殊不知重復(fù)哆嗦、舊賬重提式的反復(fù)批評(píng)只會(huì)使受批評(píng)者感到討厭，物極必反，其結(jié)果只能是離批評(píng)者的期望值越來(lái)越遠(yuǎn)。

4.忌口不擇言，不分場(chǎng)合

批評(píng)是一門(mén)藝術(shù)，要想達(dá)到批評(píng)的理想效果，就必須精選語(yǔ)言，區(qū)分場(chǎng)合，要綜合各種因素選擇受批評(píng)者樂(lè)于接受的語(yǔ)言，在不同的場(chǎng)合表達(dá)出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，不宜當(dāng)眾揭短，更不能在批評(píng)人時(shí)，采用挖苦、諷刺甚至牽連其親屬和朋友的語(yǔ)言，以避免受批評(píng)者心生反感，產(chǎn)生對(duì)立情緒，從而影響批評(píng)的效果。正所謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”

5.忌揚(yáng)惡隱善，求全責(zé)備

一位著名的教育家說(shuō)過(guò)：對(duì)待孩子不是雞蛋里面挑骨頭，而是骨頭里面挑肉，哪怕找到一丁點(diǎn)肉絲，也要看成是一塊好“排骨”。遺憾的是，“望子成龍”、“望女成鳳”的家長(zhǎng)以及對(duì)下一代抱有無(wú)限希望的中國(guó)民眾，缺乏這種博大寬容的胸襟。他們用傳統(tǒng)的道德和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量可憐的孩子，希望把他們培養(yǎng)成十全十美的人。在“謙虛”美德的感召下，在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的刺激下，教育者們變得越來(lái)越挑剔，越來(lái)越敏感。孩子們身上的閃光點(diǎn)常常被忽略，而缺點(diǎn)則往往被摳出來(lái)無(wú)限夸大。其結(jié)果是使一部分孩子誠(chéng)惶誠(chéng)恐，或破罐子破摔。因此，即使在批評(píng)的過(guò)程中，也應(yīng)該堅(jiān)持表?yè)P(yáng)和批評(píng)相結(jié)合，客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

古人云：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。”毛澤東也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。按照《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋，批評(píng)就是指對(duì)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤提出意見(jiàn)。因?yàn)槲覀兌疾煌昝溃晕覀兌夹枰獎(jiǎng)e人的批評(píng)。應(yīng)試教育需要“批評(píng)”，素質(zhì)教育更離不開(kāi)“批評(píng)”。就像《批評(píng)與人生》的譯者在序言中所寫(xiě)的：“批評(píng)，既是人際交往中不可避免的一種模式，又是進(jìn)行思想交流的一種手段。被批評(píng)，既是社會(huì)生活中不可避免的煩惱，又是不斷完善自己的一種動(dòng)力。”批評(píng)能提高人們的抗挫折能力，減弱虛榮心理，有利于提高人們的心理素質(zhì);批評(píng)也能加快人們對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)其改正錯(cuò)誤，有利千綜合素質(zhì)的提高。因此，家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育以及自我教育即整體素質(zhì)教育都離不開(kāi)“批評(píng)”。

“批評(píng)”是一門(mén)藝術(shù)。批評(píng)不一定要用嚴(yán)厲的語(yǔ)言，它也可以是一種眼神，一個(gè)表情。我們只有認(rèn)真借鑒陶教授批評(píng)藝術(shù)的“十大原則”，盡量繞過(guò)“五忌”，因人而異地把握好批評(píng)的藝術(shù)，才能使批評(píng)真正地入耳入心，收到“聞過(guò)則喜”的良好效果，也才能真正地實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。

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